Spatial Eye

Als Support Engineer ben jij het eerste en tweede aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt met moderne technologie en zoekt graag tot op de bodem uit hoe iets werkt of waarom iets niet werkt. Je denkt mee met klanten en met collega’s uit het engineeringteam, geeft input voor testen en productmanagement en draagt bij om onze producten elke dag beter te maken.

Je ondersteunt op afstand, analyseert complexe problemen, denkt systematisch en schakelt soepel tussen inhoud, techniek en communicatie.

• 💬 Technische klantvragen op afstand beantwoorden.
• 🔍 Uitvoeren van probleemanalyses en root cause analysis.
• 🔧 Ondersteuning van het engineering team en eventueel systeembeheer.
• 🔄 Input leveren voor testbeleid en productverbetering.
• 🛠️ Werken met databases, operating systems, webservices, beveiliging en geo-data.
• 💡 Meedenken over slimmere oplossingen en het verbeteren van processen.

Ervaring op bovenstaande onderwerpen is een pré, maar niet noodzakelijk.

Jij bent nieuwsgierig, analytisch en krijgt energie van het ontrafelen van technische puzzels. Je denkt logisch, werkt zelfstandig en hebt een goed gevoel voor software en systemen. Jij stelt altijd de vraag achter de vraag: waarom werkt het niet, en wat is er veranderd?

Je hebt:

• Een HBO of WO-opleiding afgerond (of vergelijkbaar denkniveau).
• Affiniteit of ervaring met IT-systemen, data, databases en webapplicaties.
• Een systematische, probleemoplossende en snelle denkwijze.
• Goede communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling) in het Engels (vloeiend) en in het Nederlands (basis).
• Zelforganisatie en initiatiefkracht – jij komt in beweging zodra er iets speelt.

De ambitie om specialist te worden.

✅ Een goed salaris (€ 3000,- tot € 5000,- o.b.v. fulltime, afhankelijk van ervaring).
✅ 13e maand, pensioenregeling en maandelijkse prestatiebonus.
✅ Hybride werken: thuis, op kantoor in Culemborg en op afstand voor klanten.
✅ Werken in een klein, informeel team met korte lijnen.
✅ Veel vrijheid en ruimte om je werk zelf in te richten.
✅ Serieuze doorgroeimogelijkheden.